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电子书名称：
《微笑管理》
制作人：未知
审核人：未知
制作日期：未知
电子书格式：TXT
电子书大小：182KB
售价：0元
售后服务：无
联系方式：QQ: 68081867
email:
langjiang800@126.com
电子书内容简介：在揭开微笑管理的神秘面纱之前，为了让你更好地理解我 所提出的这套全新的管理方式。我觉得很有必要让我们一起来 回顾一下前人在这方面的研究，算是为我以后各部分行动方案 的展开奠定的理论基石。 虽然我尽量让这一章也同后面一样轻松幽默，但是难免也 是一些复杂的理论，希望你不要心生厌烦，读完它们你会豁然 开朗，对“微笑管理”的理论渊源也会有所感悟。
电子书目录：
人的绩效比物的绩效更重要
人际关系学派告诉我们什么
你是管理者还是领导者
管理方格的启示
组织压力管理项目示例
激励理论之一：需求层次理论
激励理论之二：双因素理论
激励理论之三：波特——劳勒模式
激励理论之四：公平理论
微笑：展示你的个人魅力
扮靓你的领导形象
与下属反面思考
用“使命宣言”鞭策你和你的员工
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