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电子书名称：电话销售培训资料
电子书格式：txt
制 作 人：未知
审 核 人：无
制作日期：未知
售       价：0 元
售后服务：无


电子书简介：在电话销售已经非常普及的北美，几乎每周都有超过十亿的销售电话产生，而每年电话销售的销售额超过三千亿美元。有效的运用电话进行销售已经成了数百万人的职业本领。   在国内电话销售对我们来说还是一个相对新异的领域。 一些企业在成功运作了自己的客服中心，售后服务中心之后，寄希望通过电话营销, 电话销售将呼叫中心由成本中心转化为价值中心。 具备专业销售技巧的电话营销/销售人员将逐步成为企业迫切需要的人才。 尽管大多数的企业迟早可能都会考虑通过呼叫中心进行营销与销售活动，但真正能迅速成功的不多。这其中的因素很多，但缺乏合适的销售代表及其经理也是一个不可忽视的因素。

目录：

    成功电话销售的概念
    开篇的技巧
    提问的技巧
    结单的技巧
    有效的时间管理
    如何与客户约定
    面对拒绝
    其它相关技巧

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